ЦИЉ ЈЕ, УНАПРЕДИТИ СТАНДАРД ЖИВОТА У ЗАЈЕДНИЦИ
24.08.2012
Градска општина Палилула успешно је прошла ресертификациону проверу спровођења система менаџмента квалитетом у складу са стандардом ISO 9001:2008. Представници сертификационе куће LL-C (Certification) из Прага-Република Чешка, посредством овлашћене CERT-PLUS, Агенције за инжењеринг система менаџмента-Ниш, оценили су да је рад Управе Градске општине Палилула задовољава веома строге захтеве овог стандарда квалитета. Овим поводом, Бобану Џунићу председнику Градске општине Палилула, уручен је сертификат бр. 3810059 који се односи на „пружање услуга у надлежности градске општине и унапређење стандарда живота у заједници“. Са применом свог стандарда, по речима председника Џунића отпочело се 16.августа 2012. и он ће се у општини Палилула примењивати до 16.августа 2015.године. Градска општина Палилула је једна од три локалне самоуправа у Србији и прва у Граду Нишу која је 2008. године, усвајањем стандарда квалитета ISO 9001:2008 и добијањем позитивне препоруке сертификационе куће потврдила да је њен систем менаџмента способан за постизање циљева проистеклих из политике квалитета. То подразумева потпуно задовољство корисника услуга–грађана Градске општине Палилула и свих запослених. На овај начин и после четири године нишка градска општина Палилула нашла се на светској референтој листи локалних самоуправа које својим радом испуњавају строге захтеве стандарда квалитета ISO 9001:2008.

Систем менаџмента квалитетом је саставни део пословне политике и све активности на његовом успостављању, одржавању и континуалном побољшању су усклађене са релевантном законском регулативом. Пословним процесима управљамо отворено и искрено коришћењем знања наших запослених и метода и алата квалитета са циљем да одговоримо потребама наше организације и корисника наших услуга. Тежимо да остваримо потпуно задовољство корисника услуга. Менаџмент општине промовише и охрабрује све запослене и испоручиоце да узму активно учешће у активностима побољшања процеса. О томе ће у нарденом сертификационом трогодишњем периоду посебно водити рачуна Ивица Стојановић, члан општинског Већа. Политика квалитета је истакнута на улазима и на видним местима у пословним просторијама Градске општине. О увођењу Политике квалитета у Градској општини је путем медија обавештена јавност и све заинтересоване стране. (Текст и фотографије Д.Видојковић)